Du kan oprette en Google Virksomhedsprofil uden betaling. Før du går i gang, skal du kontrollere, om virksomheden allerede findes på Google. Derefter udfylder du navn, kategori, kontaktoplysninger og adresse eller serviceområde. Til sidst gennemfører du den verificering, Google viser.
Regn med under en time til selve opsætningen. Verificeringen kan tage længere. Metoden og behandlingstiden afhænger af virksomheden.
Før du starter
Hav dette klar:
- en Google-konto, som virksomheden beholder adgang til
- virksomhedens officielle navn
- telefonnummer og hjemmeside
- primær virksomhedskategori
- åbningstider eller telefontider
- fysisk adresse og eventuelt serviceområde
- billeder eller dokumentation, der kan vise virksomheden og dit ejerskab
En Google Virksomhedsprofil er beregnet til virksomheder, der møder kunder på en fysisk adresse eller leverer en ydelse hos kunden. En ren onlineforretning uden personlig kundekontakt er ikke berettiget.
1. Kontrollér, om virksomheden allerede findes
Søg på virksomhedens navn og by i både Google Søgning og Google Maps.
Hvis profilen findes, skal du vælge “Ejer du denne virksomhed?” eller “Gør krav på denne virksomhed”. Er profilen allerede verificeret af en anden, kan du anmode om ejerskab.
Opret kun en ny profil, hvis virksomheden ikke findes. Dubletter kan forvirre kunderne og gøre administrationen vanskeligere.
Se Googles vejledning til at tilføje eller gøre krav på en profil.
2. Brug en konto, virksomheden kan beholde
Du behøver ikke en Gmail-adresse. En Google-konto kan oprettes med virksomhedens eksisterende e-mailadresse.
Undgå at dele adgangskoden mellem flere personer. Profilens primære ejer kan invitere andre som ejer eller administrator. På den måde har hver person sit eget login, og adgang kan fjernes igen uden at ændre virksomhedens konto.
3. Tilføj eller gør krav på profilen
Gå til business.google.com/add, og følg trinene på skærmen.
Google beder blandt andet om virksomhedens navn og kategori. Skriv navnet, som virksomheden bruger i den virkelige verden. Tilføj ikke bynavn, ydelser eller reklameord, medmindre de faktisk er en del af navnet på skiltning, website og dokumenter.
“Aalborgs bedste VVS døgnvagt” er eksempelvis ikke et gyldigt profilnavn, hvis virksomheden reelt hedder “Jensens VVS”.
4. Vælg den rigtige kategori
Vælg den mest præcise primære kategori, som beskriver virksomheden som helhed. En neglesalon bør vælge “Neglesalon” frem for den bredere kategori “Skønhedssalon”, hvis det er den egentlige kerneydelse.
Tilføj kun få supplerende kategorier, som beskriver andre væsentlige dele af virksomheden. Kategorierne skal fortælle, hvad virksomheden er, ikke opliste alt, den sælger.
Google oplyser, at kategorierne påvirker lokal ranking. En senere ændring kan udløse krav om ny verificering, så vælg med omtanke.
Læs Googles vejledning til virksomhedskategorier.
5. Vælg mellem besøgsadresse og serviceområde
Vælg den model, der svarer til den måde, virksomheden faktisk arbejder på.
Kunder besøger virksomheden
Vis adressen, hvis kunder kan møde op i de angivne åbningstider, og virksomheden har en reel, bemandet placering. Google kræver præcise adresseoplysninger. Virksomheder, der viser en adresse, skal have fast skiltning med virksomhedsnavnet.
Virksomheden kører ud til kunderne
En håndværker, rengøringsvirksomhed eller anden udekørende virksomhed kan bruge et serviceområde. Hvis kunder ikke bliver betjent på virksomhedens adresse, skal adressen skjules på den offentlige profil.
Brug ikke postboks, virtuelt kontor eller en ubemandet adresse. Det kan gøre profilen uberettiget eller føre til suspendering.
Se Googles regler om adresse, serviceområde og virksomhedsnavn.
6. Tilføj kontaktoplysninger og åbningstider
Brug det telefonnummer og den hjemmeside, kunderne faktisk skal kontakte. Oplysningerne bør være de samme på hjemmesiden, Google-profilen og relevante virksomhedsregistre.
Angiv de timer, hvor kunder kan besøge virksomheden eller få betjening. Husk særlige åbningstider på helligdage. En udekørende virksomhed kan bruge de tidsrum, hvor telefonen besvares eller opgaver udføres, hvis det passer til virksomhedens drift.
Har du en hjemmeside, så link til den relevante side. En bookingvirksomhed kan også tilføje et særskilt bookinglink, når profilen er klar.
7. Gennemfør den verificering, Google tilbyder
Google bestemmer automatisk, hvilke metoder der er tilgængelige. Det kan være:
- videooptagelse
- telefon eller sms
- livevideo
- post
Nogle virksomheder skal bruge mere end én metode. Du kan ikke selv skifte til en metode, som Google ikke viser.
Ved videoverificering skal du typisk kunne vise placering, udstyr eller materialer og dokumentere, at du administrerer virksomheden. For en udekørende virksomhed kan det være arbejdsudstyr, firmabil eller branded materiale. Optagelsen skal følge Googles konkrete instruktioner.
Hvis post er en mulighed, kan koden tage op til 14 dage om at komme frem. Efter de gennemførte verificeringstrin kan Googles gennemgang tage op til fem hverdage.
Se den aktuelle oversigt over Googles verificeringsmetoder.
8. Gør profilen brugbar for kunden
Når profilen er verificeret, skal oplysningerne være komplette og konkrete:
- tilføj aktuelle billeder fra virksomheden
- kontrollér åbningstider og kontaktoplysninger
- skriv en kort beskrivelse af ydelser, område og relevant erfaring
- tilføj de vigtigste ydelser
- indsæt hjemmeside og eventuelt bookinglink
- invitér de personer, der skal administrere profilen
Beskrivelsen må ikke indeholde links, kampagnepriser eller uvedkommende søgeord. Brug felterne til deres egentlige formål.
9. Bed rigtige kunder om anmeldelser
Google oplyser, at antal anmeldelser og positive ratings kan påvirke lokal synlighed. Bed kunder, der reelt har brugt virksomheden, om en ærlig anmeldelse. Gør det let med virksomhedens direkte anmeldelseslink.
Tilbyd ikke rabat, gave eller lodtrækning for anmeldelser. Svar roligt på både positive og negative anmeldelser, så nye kunder kan se, at der står en virksomhed bag profilen.
Hvad afgør placeringen i lokale søgeresultater?
Google beskriver tre hovedfaktorer:
- Relevans: hvor godt profilen matcher søgningen
- Afstand: hvor langt virksomheden er fra den, der søger
- Prominens: hvor kendt og veldokumenteret virksomheden er, blandt andet gennem links og anmeldelser
Der findes ingen fast tidsplan for at komme i top tre. Google skriver, at nye virksomheders placeringer kan være op til en måned om at vise sig. Komplette og korrekte oplysninger hjælper Google med at forstå virksomheden, men giver ikke en bestemt placering. De tre faktorer er kernen i lokal SEO. Du kan læse hvordan lokal SEO samler profil, hjemmeside og signaler.
Læs Googles forklaring af lokale rankingfaktorer.
Profil og hjemmeside skal arbejde sammen
Virksomhedsprofilen giver de korte svar direkte i Google. Hjemmesiden skal forklare ydelserne og gøre næste skridt let.
Sørg især for, at navn, telefonnummer, website og serviceområde hænger sammen. Har du brug for selve hjemmesiden, kan du se hvad en hjemmeside på abonnement indeholder eller sammenligne vores tre pakker.
Er du i tvivl om de forskellige Google-navne, så læs Google My Business vs. Virksomhedsprofil.
Nordside hjælper med Google Virksomhedsprofil i forbindelse med din hjemmeside. Se pakker og priser, eller book et gratis intro-møde.